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# 常见问题

## 常见问题

xxooAPI使用中的常见问题解答

## 常见问题 (FAQ)

### 基础问题

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<summary>xxooAPI 是什么？</summary>

xxooAPI 是 Claude Code 的超强平替，一站式 AI API 中转服务。我们通过独家企业级 Token 源合作，为开发者提供稳定、实惠的 Claude 全系列模型调用，兼容 Claude Code、Codex、Cursor、VS Code 等所有主流 AI 编码工具。

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<summary>为什么 xxooAPI 的价格这么便宜？</summary>

xxooAPI 与多家云服务商建立了深度企业级合作，拥有独家批量采购渠道。我们不通过模型溢价赚钱，而是通过规模化采购和汇率差释放红利给开发者。举个例子：Claude Sonnet 4.6 官方输入价格 $3/百万Token，按官方汇率约 ¥21.6，在 xxooAPI 只需 ¥3——相当于官方 1.4 折。

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<summary>国内能直接用吗？需要梯子吗？</summary>

**不需要梯子**。xxooAPI 是中转服务，所有请求通过我们的企业级服务器集群转发。您只需将工具的 API 地址设为 `https://www.xxooapi.com`，全球任何地方直连，无需任何代理工具。

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<summary>会封号吗？安全吗？</summary>

**绝对不会**。所有 API 请求通过 xxooAPI 的 6 条独立上游线路中转，由我们的企业账号池统一与 AI 厂商交互。封号风险完全由我们承担，您的 xxooAPI 账号和 API Key 永远安全。我们还提供自动故障切换，即使某条线路异常也不影响您的使用。

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<summary>支持哪些模型？</summary>

目前支持 Claude 全系列：

* Claude Opus 4.6 / 4.5（最强推理）
* Claude Sonnet 4.6 / 4.5（日常编码主力）
* Claude Haiku 4.5（快速轻量）
* GPT-5.4（OpenAI 旗舰模型）

GPT-5.4 已上线，Gemini 3.1 Pro 即将上线。一个 API Key 即可调用全部模型。

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### 计费问题

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<summary>RMB 充值为什么显示美元？</summary>

平台以 USD 为计费单位（与官方一致），兑换比例为 **1 RMB = 1 USD** 额度。例如充值 100 元，获得 $100 额度。

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<summary>实际扣费怎么计算？</summary>

实际扣费 = 模型官方价格 × VIP 倍率。举个具体例子：你用 Claude Sonnet 4.6 写了一段代码，输入 5000 Token、输出 2000 Token。

* 输入费用：5000 ÷ 1,000,000 × $3 = $0.015
* 输出费用：2000 ÷ 1,000,000 × $15 = $0.03
* 合计 $0.045，约 4.5 分钱

如果你是 VIP3（0.93 倍率），实际只扣 $0.045 × 0.93 = $0.042。每次调用的详细扣费可在「使用记录」中查看。

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<summary>月卡的每日额度能累积吗？</summary>

**不能**。月卡提供每日固定 USD 额度（如标准版 $50/天），每日零点（UTC+8）自动刷新。当日未使用完的额度不结转到次日，但每天都有充沛新额度可用。

**月卡额度优先消耗**，用完后自动切换到按量付费余额，不会中断使用。如果用量波动大，建议选择按量付费（PAYGO），额度永不过期。

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### 使用问题

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<summary>支持哪些开发工具？</summary>

几乎所有支持自定义 API 端点的 AI 工具：

* Claude Code
* OpenAI Codex CLI
* Cursor
* VS Code (Continue / Cline)
* JetBrains IDE
* Gemini CLI
* 任何兼容 OpenAI 或 Anthropic 格式的工具

只要支持自定义 API 端点，就能接入 xxooAPI。配置只需 30 秒，详见文档中心。

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<summary>可以创建多个 API Key 吗？</summary>

**可以**。你可以创建任意数量的 Key，按项目或用途区分。所有 Key 共享同一账户余额，每个 Key 的用量独立可追踪。

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<summary>如何查看使用记录？</summary>

登录后进入 [使用记录](https://xxooapi.com/console/log) 页面，可按 Key、模型、时间筛选，支持导出 CSV。

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### 退款相关

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<summary>退款政策是什么？</summary>

* 按量付费余额不退款但永不过期
* 月卡支持下单后 1 天内退款申请
* 退款金额 = 实付金额 - 已消耗算力 - 平台服务费（实付 × 20%）
* 超出 1 天可转为余额
* 建议新用户先小额充值测试

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### 其他

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<summary>服务稳定性如何？</summary>

xxooAPI 采用行业领先的多线路冗余架构：

* **6 条独立上游线路**（含 AWS 企业版、Bedrock 专线等）
* 智能调度引擎实时监控每条线路的健康状态、延迟和成功率
* 自动故障切换在毫秒级完成
* 7×24 系统监控
* 历史可用性 99.9%+

我们与多家顶级云服务商签订了 **企业级 SLA 协议**，确保 Token 源的持续供应。

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<details>

<summary>支持企业用户吗？</summary>

支持。我们提供企业对公转账、开具发票（满500起开，6%-10%税点）、定制 API 部署方案和专属客服。如需企业合作请联系平台客服。

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[故障排查](/gu-zhang-pai-cha.md)

代理、权限、网络报错怎么办 —— 用 AI 一步步排查


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